CONDITIONS DE LIVRAISON

- En principe, nous livrons UNIQUEMENT contre prépaiement ou par paiement par carte de crédit.

OPTIONS DE PAIEMENT

Nous acceptons les moyens de paiement suivants :

- Prépaiement

LIVRAISON / RÉEXPÉDITION / EMBALLAGE

- Tous les envois voyagent en recommandé aux risques et frais du destinataire.

- Toutes les commandes en attente seront livrées immédiatement après réception de la marchandise, sauf indication contraire de votre part.

- Un retard de livraison ne justifie pas l'annulation de la commande. Les demandes de dommages et intérêts sont exclues. 

Les frais de transport sont à la charge de l'acheteur. La livraison s'effectue aux risques et périls du client. Dès que la marchandise a été correctement remise par nous à une entreprise de transport, le risque est transféré à l'acheteur. Toutes les marchandises sont assurées pour le transport par nos soins. L'expédition sera effectuée de la manière que nous jugerons la plus appropriée et dans un emballage qui nous paraîtra le plus approprié. Nous déclinons toute responsabilité quant à la bonté et la qualité du matériel d'emballage. Les demandes spéciales sont à la charge de l'acheteur. 

dommages de transport

Nous effectuons des inspections minutieuses à l'entrée et à la sortie de nos marchandises. Tout  Les commandes quittent nos locaux soigneusement emballées. Les marchandises sont immédiatement à leur réception par le client ou son  représentant autorisé pour inspecter les dommages de transport. Si les marchandises reçues présentent des dommages pendant le transport, les marchandises doivent être présentées à la société de transport concernée avec l'emballage d'origine et les dommages doivent être signalés. Nous déclinons toute responsabilité pour tout dommage de transport

EXPÉDITION ET VENTE D'ARMES / MUNITIONS / MATRAQUES

En raison de réglementations modifiées et de "demandes" des autorités suisses, les conditions suivantes s'appliquent à l'expédition des articles ci-dessus :

Nous envoyons les articles ci-dessus enregistrés et personnellement. Les marchandises d'une valeur supérieure à 1 500 CHF sont en outre assurées.

Malheureusement, nous devons également facturer ces frais d'expédition supplémentaires. 

Les certificats d'achat d'armes doivent être signés par le client AVANT d'entrer le numéro de série, etc.

Si les certificats d'achat d'armes ne sont pas signés, nous vous renverrons ces documents pour signature AVANT d'expédier la ou les armes.

• Pour acheter des armes soumises à enregistrement et leurs composants essentiels, vous avez besoin d'un contrat écrit. Veuillez nous envoyer une copie de votre extrait de casier judiciaire, datant de moins de trois mois, ainsi qu'une copie de votre carte d'identité/votre titre de séjour (recto et verso) immédiatement après avoir finalisé l'achat. 

• Les armes qui nécessitent un permis et leurs composants essentiels nécessitent une licence d'armes. Immédiatement après avoir effectué l'achat, veuillez nous envoyer votre licence d'arme originale, signée trois fois, et une copie de votre carte d'identité/permis d'étranger (recto et verso). 

• Les ressortissants étrangers sans permis de séjour permanent ont besoin d'un permis d'armes pour toutes les armes et leurs composants essentiels. 

Les citoyens de certains pays (Albanie, Algérie, Bosnie-Herzégovine, Kosovo, Macédoine, Serbie, Sri Lanka, Turquie) ne sont pas autorisés à acheter des armes, des composants d'armes ou des munitions en Suisse.

• L'achat de munitions nécessite une vérification du casier judiciaire. Veuillez nous envoyer une copie de votre extrait de casier judiciaire, datant de moins de trois mois, ainsi qu'une copie de votre carte d'identité/votre titre de séjour (recto et verso) immédiatement après avoir finalisé l'achat.

RETOURS / RÉCLAMATIONS

Le droit suisse s'applique à nous, c'est pourquoi nous ne sommes pas fondamentalement tenus, en vertu du Code des obligations suisse, de reprendre les marchandises que nous avons livrées. Les marchandises ne peuvent être retournées que : 

- si accord préalable ;

- si nous recevons le retour dans les 8 jours suivant la vente, accompagné du reçu/facture ;

- si la marchandise et l'emballage d'origine sont en parfait état ;

- si le retour est franco de port jusqu'à notre établissement.

Nous nous réservons le droit de refuser l'acceptation des marchandises retournées sans notre consentement. Si l'emballage d'origine est endommagé, nous nous réservons le droit de ne pas reprendre la marchandise. Si la marchandise doit être reconditionnée par nos soins, nous facturons 20% du prix de vente brut ou au moins CHF 25.-. Nous vous prions donc de traiter avec soin les marchandises que vous souhaitez retourner.

Vous disposez des options suivantes :

- Nous échangerons le ou les articles ;

- Nous vous créditerons pour le retour ;

- Nous vous rembourserons le prix de vente sur un PC ou un compte bancaire (compte suisse uniquement).

Important : Nous ne pouvons pas rembourser les frais de port, les commissions de carte de crédit seront déduites et nous ne créditons pas les cartes de crédit. Les envois sans fret prépayé ne seront pas acceptés.

Si une commande est retournée dans son intégralité, ou si un envoi recommandé n'est pas accepté ou n'est pas récupéré, les frais d'expédition et de traitement seront facturés au client, mais au moins CHF 30.00.

Aucun droit de retour sur :

Promotions, articles réduits ou d'occasion, produits sur mesure, emballages individuels de munitions ou vrac (PU) ouverts, pièces de rechange intégrées, accessoires d'armes mal assemblés, systèmes de pièges à balles, aérosols de toutes sortes, articles électroniques (piles, batteries rechargeables, lampes de rechange, chargeurs), livres, DVD.
Les réclamations ne sont reconnues que dans les 8 jours suivant la réception de la marchandise.

ÉCHANGE DE VÊTEMENTS/CHAUSSURES ASSORTIS

Les vêtements qui ne correspondent pas peuvent être échangés dans les conditions suivantes :

- Les échanges doivent être convenus à l'avance ;

- La marchandise doit nous être retournée dans les 8 jours suivant la vente, accompagnée du ticket de caisse/facture ;

- Les vêtements et les chaussures doivent être non portés ;

- La marchandise et l'emballage d'origine doivent être en parfait état ;

- Le retour doit être effectué franco à notre établissement.

Les frais de port sont à la charge du client. Nous n'échangerons pas les marchandises tant que nous n'aurons pas reçu les articles.

RÉCLAMATIONS DE GARANTIE

En règle générale, tous les articles (à l'exception des consommables) bénéficient d'une garantie de 24 mois à compter de la date d'achat. Nous ne pouvons pas garantir les articles d'occasion. Toute demande de garantie ne sera reconnue qu'avec un reçu de vente existant. Nous nous engageons à remédier gratuitement aux défauts du produit ou aux défauts de fabrication (réparation sous garantie), à condition qu'il n'y ait pas de motif d'exclusion.

Toutes les réclamations de garantie expirent en cas de manipulation incorrecte et de modifications techniques ou de réparations que nous n'avons pas effectuées pendant la période de garantie. Nous nous réservons exclusivement le droit de rectification.

Les motifs d'exclusion sont :

Dommages élémentaires, dommages dus à l'humidité, dommages par impact ou chute, usure naturelle, manipulation incorrecte, dommages causés par des influences extérieures, accessoires d'armes mal montés. Les pièces d'usure, les piles, les piles rechargeables, les lampes, les couvercles de poignée sont généralement exclus de la garantie. En cas de défauts pour lesquels il n'y a pas de garantie, l'acheteur supporte les frais de dépannage et les éventuels frais administratifs qui pourraient en découler. Tous les frais d'expédition encourus seront facturés au client.  Les autres accords de notre part ne sont valables que sous forme écrite.

COMMANDES SPÉCIALES

Les commandes spéciales sont des articles que nous commandons en votre nom.La commande est contraignante et vous oblige à l'accepter.
Comme il s'agit généralement d'articles que nous n'avons pas dans notre gamme, nous n'accordons pas de droit de retour ou de droit de rétractation pour ces articles.

ERREUR / MODIFICATIONS DE PRIX / MODIFICATIONS DE PRODUIT / JURIDICTION

Nous et les fabricants nous réservons expressément le droit d'apporter des modifications au modèle, au produit, au prix et au matériel sans préavis. Sous réserve d'erreurs de prix, de modèle et d'informations sur les matériaux. Des écarts entre les produits présentés sur notre site Web et les articles livrés peuvent survenir pour les raisons susmentionnées. Les marchandises livrées restent notre propriété jusqu'à ce que toutes les réclamations du contrat d'achat aient été remplies.  Le for exclusif pour tous les litiges est Wittenbach. Le droit suisse s'applique exclusivement.

FRAIS DE PORT SUISSE

Les frais de port sont automatiquement calculés lors du processus de commande.

Petites marchandises jusqu'à 2 kg  6 CHF

Colis jusqu'à 30kg  9  CHF

Colis jusqu'à 30 kg recommandé (armes et munitions)  17 CHF